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So codieren Sie Likert-Skalendaten

Holen Sie sich jetzt Ihre 14-tägige KOSTENLOSE Testversion! Vollständige Fallstudie anzeigen. Die Likert-Skala, benannt nach ihrem Schöpfer, einem amerikanischen Sozialpsychologen, Rensis Likert, ist eine der beliebtesten und zuverlässigsten Methoden zur Messung von Wahrnehmungen, Einstellungen und Meinungen. Es ermöglicht den Fragebogenteilnehmern, ihre Haltung auszudrücken, indem sie eine der angegebenen Antwortoptionen auswählen.

Im Gegensatz zu binären Fragen, die nur zwei Antwortoptionen bieten, zeichnen sich Fragen auf der Likert-Skala durch eine Vielzahl von Optionen aus, aus denen normalerweise ein extremes e ausgewählt werden kann. Der Hauptzweck einer Likert-Skala ist die Messung von Einstellungen.

Die auf diese Weise erhaltenen Daten können Ihnen helfen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung weiter zu verbessern. Auch wenn Sie es nur zum Spaß gedrückt haben, sind diese Terminals tatsächlich leistungsstarke Likert-basierte Datensammler. Sie messen Erfahrungen, Meinungen und Stimmungen in Echtzeit und wandeln diese Smileys in quantitative Daten um, die für Marketingzwecke verwendet werden.

Ein Hinweis zur Likert-Aussprache: Um so genaue Ergebnisse wie möglich zu erzielen, müssen Sie Ihre Fragen und Antworten so präzise wie möglich formulieren. Um dies zu tun, sollten Sie vermeiden, allgemeine Fragen zu stellen. Versuchen Sie es einzugrenzen und stattdessen so genau wie möglich zu sein. Beispielsweise:. Wir müssen das noch einmal wiederholen - ganz präzise und klar sein. Die Abnehmer müssen genau verstehen, was Sie meinen, um ein genaues Ergebnis zu erhalten.

Was meinen wir damit? Könnten Sie mit größter Sicherheit die folgenden Quantifizierer bewerten: Sie haben ein ziemliches Dilemma, oder? Oder ist es ziemlich groß? In diesem Sinne sollten Sie Ihr Bestes tun, um die Entscheidung über die Abstufung der Antworten für die Fragebogenteilnehmer zu einem Kinderspiel zu machen.

Eine gute Praxis könnte sein, mit den extremen Gegensätzen zu beginnen. E. Erstellen Sie dann einen Mittelpunkt, der einen neutralen Standpunkt darstellt. E. Aufgrund eines Phänomens, das der menschlichen Natur innewohnt und als Einwilligungsantwort-Bias bezeichnet wird, stimmen die Befragten des Fragebogens den Aussagen unabhängig vom Inhalt eher zu als nicht zu.

Im zweiten Beispiel stellen wir eine echte Frage zu ihrer Erfahrung und lassen sie völlig unabhängig ihre eigene Antwort wählen.

Obwohl wir die Antworten auf die erste Frage aufgrund des erwähnten Phänomens der Einwilligungsantwort wahrscheinlich eher wünschen, liefert uns die zweite Frage eher ein objektiveres und realistischeres Feedback. Wenn Sie ein erfolgreicher Geschäftsinhaber oder Dienstleister sein möchten, empfehlen wir Ihnen, sich für den zweiten zu entscheiden, da dieser Ansatz Ihnen eher dabei hilft, bestimmte Probleme mit Ihrem Dienst zu lokalisieren und daran zu arbeiten, diese zu überwinden.

In technischer Hinsicht können Sie mit der Likert-Skala Ihrem Fragebogen eine unbegrenzte Anzahl von Antwortoptionen hinzufügen. Die beliebtesten zwei sind jedoch 5-Punkt- und 7-Punkt-Likert-Skalen. Eine 7-Punkte-Likert-Skala. Letzteres ermöglicht es den Benutzern offensichtlich, aus zwei zusätzlichen Antwortoptionen zu wählen, wodurch präzisere Antworten ermöglicht werden. In einigen Situationen möchten Sie möglicherweise sogar mehr als 7 Antwortoptionen hinzufügen. Seien Sie jedoch vorsichtig, da zu viele Optionen für Ihre Benutzer möglicherweise überwältigend sind.

Möglicherweise haben Sie bemerkt, dass beide dargestellten Skalen eine ungerade Anzahl von Antwortoptionen enthalten. Bei Likert-Skalen können Sie sich jedoch auch für geradzahlige Antwortoptionen entscheiden. Die wichtigste ist, dass ungeradzahlige Antwortoptionen Raum für eine neutrale Antwort bieten, während bei den geradzahligen Antworten die Antwort entweder positiv oder negativ sein muss. Gewinnchancen vs. Wie bei allem hängt es von Ihren genauen Bedürfnissen ab. Zum Beispiel kann eine neutrale Option manchmal nur eine einfache Möglichkeit sein, die Frage zu überspringen, ohne viel darüber nachzudenken.

Befürworter von geradzahligen Skalen behaupten, dass Menschen niemals neutral sind und zu jedem Thema eine Meinung haben müssen. Skalen, die nur Zahlen als Antwortoptionen verwenden, können für einige Benutzer verwirrend sein, da möglicherweise unklar ist, welches Ende der Skala positiv und welches negativ ist. Um solche Verwirrungen zu vermeiden, fügen Sie Ihren Antwortoptionen Wörter hinzu. Das erste, was Sie brauchen, ist der richtige Likert-Skalenersteller.

Okay, die ersten beiden Schritte waren ein ziemliches Dummy-Material, aber jetzt beginnt die eigentliche Umfrage. Hier können Sie verschiedenen Abschnitten Ihrer Likert-Umfrage verschiedene Elemente hinzufügen. Durch einfaches Ziehen und Ablegen der Elemente auf der linken Seite können Sie das grundlegende Erscheinungsbild Ihres Startbildschirms anpassen, indem Sie ein Deckblatt, verschiedene Inhaltselemente wie Textfragen, Bildfragen, Formularfelder usw. und die Ergebnisseite einfügen.

Sie können beliebig viele Antwortoptionen hinzufügen. Hier können Sie entscheiden, ob Ihr Likert-Fragebogen eine ungerade oder gerade Antwortoption enthalten soll, wie bereits erwähnt. Die häufigsten Optionen sind die 5-Punkte- und 7-Punkte-Likert-Skalen.

Wenn Ihnen die Ideen für Fragen fehlen, lesen Sie unbedingt diese 5 umsetzbaren Tipps zum Erstellen erstaunlicher Quizfragen. Auf der Registerkarte Design können Sie das Erscheinungsbild Ihrer Inhalte anpassen. Hier können Sie den Text anpassen, die Schriftfamilie und Farbe auswählen, die Farbe des Hintergrunds, der Schaltfläche, des Rahmens und des Schaltflächentextes anpassen oder das Hintergrundbild hochladen und seine Deckkraft anpassen.

Hier können Sie die Metainformationen hinzufügen, die von sozialen Netzwerken und Suchmaschinen verwendet werden. Sie können auch auswählen, ob Ihr Likert-Fragebogen ein Unternehmensbranding enthalten soll. E. Da Sie Ihre Umfrage verwenden würden, um Daten über Ihre Benutzer zu sammeln, ist dieser Schritt von entscheidender Bedeutung.

Wenn Sie möchten, dass Personen Ihren Likert-Fragebogen ausfüllen, müssen Sie einen Weg finden, ihn vor ihnen herauszubringen. Dieser Schritt umfasst verschiedene Optionen zum Teilen und Bewerben Ihrer Inhalte. Hier erhalten Sie Ihre eigene angepasste Inhalts-URL, die Sie kopieren oder auf verschiedenen Social-Media-Kanälen teilen können. Oder Sie können den Einbettungscode abrufen und Ihre Likert-Umfrage auf Ihrer eigenen Website platzieren. Nachdem Sie Ihre eigene Likert-Skalenerhebung erstellt haben, stellt sich natürlich die Frage, wie Likert-Skalendaten analysiert werden sollen.

Die traditionelle und grundlegendste Methode zur Analyse von Likert-Skalendaten besteht darin, die Werte jeder ausgewählten Antwortoption zu summieren, um für jeden Befragten eine Punktzahl zu erstellen. Solche Berichte können dann verwendet werden, um ein Diagramm der Meinungsverteilung über verschiedene demografische Kategorien zu erstellen.

Damit jede Art von Analyse und Interpretation von Likert-Skalendaten sinnvoll ist, müssen alle Elemente in der Skala eng mit ein und demselben Thema verknüpft sein. Zur besseren Übersicht kann die Verteilung der Beobachtungen in Form eines Diagramms oder einer anderen geeigneten grafischen Darstellung angezeigt werden. Likert-Umfragen können verwendet werden, um eine breite Palette von Stimmungen und Meinungen zu messen, einschließlich Übereinstimmung, Wert, Relevanz, Wahrscheinlichkeit, Zufriedenheit, Qualität und Wichtigkeit.

Und nachdem Sie unsere ultimative Schritt-für-Schritt-Anleitung gelesen haben, sollten Sie in der Lage sein, auf einfache und mühelose Weise Ihre eigenen Likert-Umfragen zu erstellen. Also, worauf wartest Du? Klicken Sie einfach auf das Bild unten und erstellen Sie Ihre eigenen interaktiven Inhalte.

Loslegen. Inhaltsverzeichnis. Wenn Ihre Kunden beispielsweise Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mögen, können Sie sie bitten, eine Bewertung bei Amazon oder Yelp abzugeben. Oder Sie können sich für eine URL-Weiterleitung entscheiden.

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